作者：jianshuo
租客认为最影响租金的9点意见
如下是租客群里面大家认为汇贤居急需解决的问题：
- 车库和转盘只应该允许住户或者接送住户的车辆。车辆必须在管理处登记。
- 没有停车位的车辆禁止进入车库和转盘
- 车库里面超过5分钟的车辆开始支付停车费
- 大楼和车库里面禁烟 – 保安，司机，业主，租客无一例外
- 助动车送货员必须把助动车停在门口并且走路送货
- 只允许住户进入，其他助动车停在小区外，无一例外。
- 所有楼使用门禁系统，门卡或密码保护住客
- 会所设施升级。提前和推迟一小时营业时间
- 东门应该开放，并使用电子门禁
It’s not that complicated:
- No cars in garage (and circle) unless there is a summit owner renter in it or getting into it. Vehicle must be registered with property management.
- All cars entering who do not have a rented/paid for parking space cars to remain out of circle and garage.
- All cars that enter the garage for more than 5 minutes must pay a minimum parking fee.
- No smoking in all building public spaces and garage – security, drivers, owners, renters.
- Scooter delivery must park at front gate and walk deliver their packages.
- Scooter parking area only for paid renters. All other scooters park outside. No exceptions.
- Security entrance systems, cards and codes must be properly used to protect all apartments and people.
- The fitness club and equipment should be upgraded (including both swimming pools) and operating hours earlier in the morning and later in the evening (even 1 hour earlier and later would make a huge difference for use and perhaps fees).
- The east gate should be made functional with electronic access.
小区业主互助组的一些想法汇总
1。车位共享计划
如果自己用有车位，可以注册加入本计划，通过保安协调，和其他业主共享车位。
可以获得：自己的访客临时来小区，保安可以尽量安排停入小区内其他报名参加本计划的空闲车位。
需要付出：登记自己的车位和经常空闲时间。
特殊情况：在自己改变作息规律，偶尔突然回到自己车位的时候可以请保安按照访客车辆提供临时车位。
举例子：比如我的车位从周一下午到周五中午之间经常是空闲的，就可以告诉保安，保安可以在这个一个时间段安排访客临时停在我车位上。如果我在这段时间临时回来而且车位上有车，保安可以安排我暂时停在旁边参与的共享车位。如果我周末回来有访客，保安也可以安排访客车辆临时停靠。
状态：主意阶段
第四届业委会的规划
工作流程
业委会应该遵循提议制度。通过微信群或者业主接待日等方式接受业主建议，并且形成书面动议。
业委会会议就具体的动议进行讨论。
0 需要跟进的，进行回复，并且指定小区相应工作小组的责任人解决。
0 需要表决的，根据议事规则表决。所有业委会成员需要向全体业主公布投票内容，同时可以公布投票选择原因
0 需要提交业主大会的，提交下一次业主大会会议表决。
业委会构成
0 在适当的时间，提交业主大会会议增加至7人。
业委会下属工作小组的构成
业委会具体的工作，应该成立专门的工作小组，邀请业主参与。初步的工作小组包括：
0 物业管理公司监督指导小组
0 物业管理公司预算管理小组
0 项目招标工作小组（电梯招标小组，建设招标小组）
0 物业公司选聘小组
0 绿化监督指导小组
0 信息技术工作小组
等等。每个小组应该有3-9名工作人员不等，应该是该领域的专业能力，拥有明确的权力，对于最终的结果向业主大会负责。
关于公布2020年11月13日业主大会会议及关于涨价征询票计票方式的动议
背景：
据业主6-302 Moreen要求，请告知下业主大会投票的统计方式，什么时候统计 ?是否有邀请第三方监管部门监督过程 ? 如果业主不在家 没法参与投票的 算作废票 还是算作同意票?
动议：
业委会向业主公布2020年11月13日业主大会会议及关于涨价征询票计票方式
法律依据：
根据《汇贤居业主大会议事规则》第十四条第五款规定，业主委员会在公告栏通报征询意见或投票统计结果，接受业主的监督和查询。
关于业委会提供2021年1月1日起对物业管理公司监管方案的动议
背景：
我们小区采用酬金制，业委会负责制定物业费预算，交给物业公司执行，并且有监督物业执行情况的义务。
但是，现在物业明显不执行《管理规约》，不执行业委会决议，事实清楚，但是业委会并没有对物业进行监督，没有履行《汇贤居业主大会议事规则》第十七条 业主委员会职责 中明确规定的如下几条职责：
（二）拟定业主委员会的年度预算方案，决算方案
（八）对违反管理规约的行为进行处理。
动议：
动议业委会向小区业主提供2021年1月1日起对物业管理公司监管方案，承担《议事规则》里面规定的业主委员会的义务。
关于业主大会送达票，回票，唱票和统计工作由业主参与完成的动议
背景：
对于历届业主大会会议召开时，表决票的送达大多采取《议事规则》第九条规定的第三种表决票送达方式。但是包括11月13日业主大会在内的各次业主大会的表决票送达都直接违反了《议事规则》第九条的规定，没有两名以上的业主或者居委会成员在场。
同时，回票，唱票和统计工作既没有证明是业主委员会参与，也没有业主的参与，直接违反了《议事规则》第十四条，关于业主大会召开程序的规定，没有接受业主的查询和监督。
动议：
以后的每一次业主大会会议，严格遵循《业主大会议事规则》，由两名或以上业主或居委会成员参与选票的派发，回票，唱票及统计工作。
汇贤居业主问答之门禁篇
各个楼都换了新的门禁。这里总结一下开门的办法。
Q：听说需要下载一个应用才能开门？
是的。请大家在各大应用市场里面搜索并下载《1号社区》APP，然后用自己在物业登记的手机号码注册。物业处在开通的时候在后台记录了您和家人的手机号码（最多三个），那么这三个手机号码注册《1号社区》以后自动就可以开门了。
Q：下载注册以后怎么开门？
最简单直接的方式就是在APP的首页上面点击“一键开门”，大门就打开了。这个功能在任何地方都可以使用，适用于自己在大门口以及自己不在家，帮访客开门的方式。
Q：访客如何进门呢？
访客可以在门口的触摸屏上输入四位数的房号，手机APP就会响起，就跟微信电话一样。点击接受可以进行视频通话。在通话界面可以点击开门帮助打开大门。
Q：请教一下，如果门禁启用的话，那么每天早上送牛奶怎么进？还有快递如何处理？送牛奶的每天早上很早一般5.6点就来了如果他呼叫就沒办法睡了，
通过询问物业，回复如下：关于订牛奶和快递如何过门禁的解决办法：门禁屏幕上有一个管理处的按键，就是那个门铃一样的图标，按下后就开始呼叫管理处，也就是物业，物业可以帮他们开门的！对熟悉的快递人员，物业会给他们提供开门手续，就不用一次次地呼叫管理处了
Q：听说可以使用人脸识别。这个安全吗？怎么搞？
人脸识别的确有很多邻居有顾虑，最主要的原因是，人脸识别和手机，密码甚至身份证都不同的是，这个没有办法更换，一旦泄漏无法挽回。同时也有一些对于新技术持乐观态度的邻居感觉没问题。是否使用大家可以根据自己的偏好选择。
使用方法：在《1号社区》APP里面，点击右下角的“我的”，然后点击左上角的自己个头像（缺省是灰颜色的），然后点击“实名验证”，然后点击第三项“人脸照片”，开始录入自己的人脸信息。最后点击“验证”。验证完成以后，当自己走到门禁附近的时候，门禁可以识别人脸并且自动开门。
临时业主小组经验分享
如下内容是2020年12月7日电话会议的总结。
- 楼长应该热情的欢迎各位邻居，营造一个温馨和谐的氛围。
- 楼长应该为一个温馨和谐的邻里关系努力，形成文明，亲切，互信的社区。我们无意制造对立，无意让邻居选边站，而是为了大家共同的家在一起努力。
- 业主小组的目标是尽量联系更多的业主加入，但是100%的加入不是我们的目标。从对社区公共事务和认识邻居很有兴趣的邻居开始，再扩大到并不关心的业主；从自住的业主，扩大到有租客的业主，最后扩大到通过长租公司出租的业主。一圈一圈的，通过邻居相互引荐，逐步扩大。
- 楼长可以收集邻居的问题，积极回复，或者组织群里的邻居互相回复，或者交给小区的志愿者一同回复，并且答复邻居。
- 楼长应该及时制止任何形式的人身攻击。发生时第一时间干预，警告后可以直接移出群，24小时以后可以由其他邻居再次邀请进群。
Sophie贡献的联系邻居的小贴士：
- 时间段最好是晚上，这样大家都下班回家了。白天在家的人少，见到人的效率低
- 为防止物业无端阻止，最好爬楼梯
- 要做一个floor plan, 这样方便做记录哪些家没人哪些家是租客还需要回访等等
- 最好准备一些书面材料。当时我们每人都发了我们写给物业的信，很多业主当时都仔仔细细看了信，认同我们的观点才签字扫码进群的
- 也要做好思想准备，很多业主或租客的态度都不好的
业委会在过去一年的工作
汇贤居第三届业委会，在过去一段时间为小区还是做了一些工作，但和业主的沟通并不通畅，业委会会议不透明，有一些决定和业主投票表达的意愿不一致。
业委会会议情况
业委会会议进行情况：不详，没有具体的开会的时间。
参与人员情况：不详，业委会不公布具体参会人员。
业委会委员就具体议案的表决情况：业委会拒绝公布业委的具体表决内容
业委会的整体票数（几票对几票通过或者否决的情况）：不详，业委会并不披露
业委会会议决议情况
就志愿者记录，业委会在过去的一年左右时间里面，对于业主代表提出的25项动议，通过9项（其中4项 没有执行），否决6项，未反馈10项。
通过 关于私家车开入禁止驶入私家车的区域的调查的动议 没有执行
通过 关于要求业委会查明小区B2 53个车位的归属问题的动议
通过 关于严禁电瓶车进入楼层，禁止自行车放在楼层通道的决定 没有执行
通过 公共走道和业主单元内窗户的配件问题的解决方案 没有执行
通过 关于业主接待日的动议 没有执行
通过 大门口喷水池开放时段确定
通过 关于要求物业对于1号楼门禁修复事宜定期公布进展的动议
通过 关于召开2020年度业主大会的动议
通过 关于修复1、2、3号楼大门口滴漏水问题的动议
否决 关于修改《业主大会议事规则》第十七条业主委员会职责与“上海市业主大会议事规则2015年示范版”内容一致的动议
否决 关于修改《业主大会议事规则》第十二条两年一次的动议
否决 关于业委会提请业主大会修改《业主大会议事规则》第十九条业委会委员组成的的动议
否决 关于业委会提请业主大会修改《业主大会议事规则》第十条的沉默票视为同意的动议
否决 关于业委会提请业主大会修改《业主大会议事规则》第四条第四款物业占地面积的动议
否决 关于在大堂摆设鲜花的动议
未反馈 关于公布玻璃幕墙清洗计划的动议
未反馈 关于每层单独决定在楼层设立垃圾桶的动议
未反馈 关于将客服岗位移至一号楼和二号楼大堂的动议
未反馈 关于通过两人一岗制增加保安工资的动议
未反馈 货梯使用时间的动议
未反馈 关于物业公司续聘至明年7月份的议案
未反馈 关于1号楼大堂自费增加保安的动议
未反馈 关于业委会要求物业提供外墙漏水维修施工具体标准的动议
未反馈 关于业委会工作常态化和透明化的动议
未反馈 对于进入小区会所的非小区住户加强管理的动议
业委会具体的行动和业主意愿的一致性情况
对于其他相关事项，在业主群做过的公开投票以后，业委会做出了和绝大多数业主完全相反的行动或者决议十次。
业委会沟通的情况
在业委会建立的和业主沟通的群里面，业委会五位成员，业委会主任郑炜先生，业委会委员伍文慧女士，不在群里面。在物业群里面业主大量的@业委会委员的问询，很少能够收到回复。仅仅在2020年11月28日到12月5日的一周内，业主@业委会成员询问业委会相关情况达91次，并没有得到答案。
业主书面的问询多次，最近一次是在2020年8月23日，根据业委会8月31日决议第八条，通过微信群提交业委会，至2020年12月7日为止，未收到任何回复。
同时，业委会单方面取消了原定每两周一次的业主见面会，改为三个月一次，对于业主反对的书面要求没有进行反馈，同时也没有执行3个月一次业主见面会的决议，从2020年8月31日至2020年12月7日间，并没有举行业主接待日。
