问:哪类业主最适合做我们的业委会委员
答:1)首先是善于倾听。业委会委员不是全体业主的大家长,不需要替拿主意,而最需要倾听。需要听到个体的声音,也有能力汇总大家的声音。说得多的不如听得多的。
2)要遵守规则。小区事务是一个人多嘴杂,众口难调的事务,也同时是公说公有理婆说婆有理的地方。只有规则是所有人可以依赖的部分。这个规则大到各种法律,法规,中到小区的《业主大会议事规则》《管理规约》《公积金管理办法》,小到开会,决策等过程中大家约定的规则,比如举手发言,不打断别人发言等等。只有按规则办事,才可以服众。
3)要有能力。业委会事务不仅仅需要热忱,还有很多能力要求。包括物业专业知识,沟通技巧,组织能力,对于新科技的使用能力等等。不夸张的说,小区的事务的难度远远高过一家公司的管理难度。所以需要拥有基本素质,同时又有所侧重的各种不同能力的人员的组合。
问:是不是经济实力强,社会地位高的人更适合参加业委会的工作?
答:当然如果愿意倾听,愿意沟通,遵守规则,并且有专业能力,再加上如上优势会更好,但是不见得一定需要经济实力,社会地位等。
问:我是上市公司的老总,身价上亿,是不是参加竞选业委会会更有优势啊?毕竟身份代表实力。
答:实力强当然很好,但是小区事务最重要的是要愿意为业主服务,愿意付出时间,而且需要在这个领域有专业的知识,并且勤奋好学,不断钻研。
不能停留在口号上,而是有大量的琐碎的,专业的,甚至是枯燥的工作需要做。
同时需要大量的面对业主的质疑。业主的质疑是小区的空气,回答业主的质疑是业委会基本的任务。
如果小区的业主有问题,那就是业委会的沟通上面没有做好。这些身份上的转变,或许对于非常成功的老总来会有较大的挑战。