业主志愿者对于12月25日《上海市汇贤居业委会相关工作公告》的反馈

致尊敬的汇贤居第三届业委会委员

你们好。张贴在小区公告栏的公告已收到。现有如下想法和建议想和你们探讨。

第一,业委会改选工作。

公告称,【目前部分业主擅自拟定改选时间表和自我认定楼组长,未经相关政府部门确认就安排散播,不仅违反相关规定,且有意误导了小区业主。】

对于业委会改选工作的时间表,是《上海市住宅物业管理规定》第二十八条的规定,是由上海市人民代表大会常务委员会拟定的,并非部分业主擅自拟定时间表,还请业委会理解。

同时,楼组长的选举,是根据《业主大会议事规则》第二十三条,以及《上海市住宅物业管理规定》第三十五条之规定进行。开始前,经过了和湖南路街道房办领导以及居委会的的密切沟通,也得到了多次指导,在街道房办和居委会的建议下开展。我们或许对于法规认识还不够充分,不知道可否赐教,公告中提及的业主违反的相关规定是哪些,以帮助我们提高认识,和业委会保持一致。

第二,物业关于物业费的调价申请

《公告》第二条称,【本业委会亦要求物业公司对小区业主进行管理费调价事宜做了初步的意向调查,其中业主同意调价有136户,不同意调价有131户,业主持观望态度和联系不到有92户】。此次调查计票,总数为359户,包含了小区所有住户。

作为业主,我们希望知道这个调查的数据的来源。因为据我们所知,大多数业主除了收到过【是否同意付费审计】,还有【是否同意增加门岗】两个问题的调查之外,并没有收到任何关于涨价的调查。

据多位业主电话问询的结果,物业工作人员称并没有进行调查,数据是根据“大数据”得来。不知道业委会是否支持这样的调查结果?

很多业主包括业主志愿者都表达了我们并非反对涨价,但是

1)反对在不公开不透明的情况下,在没有预算,没有账目明细的情况下涨价
2)反对物业冒充业主进行投票
3)反对用编造数据的方式以发布【多数业主同意物业费调整】的不实公告
3)反对用编造的调查数据呈报政府相关部门

第三,对于第三部分【业委会业主接待日提出的问题】中

1)外墙问题
2)野猫的问题
4)和 5)访客车位的问题
6)楼层门厅灯泡问题
7)自行车存放问题
8)花园餐厅清洁问题
9)禁止践踏草坪

等问题的结论表示支持,对业委会的辛勤工作表示感谢,也期待这些决议能够变成现实。

同时一些会议上面通过的决定,并没有体现在最终的公告里面,烦请确认是业主代表的记录有误还是会议纪要中遗漏:

1)关于会所儿童乐园改为跆拳道馆,物业称是因为收到《消防整改通知书》,按照政府相关要求,关闭所有地下儿童设施。
会议上业委会要求物业出示《消防整改通知书》。并且要求物业对现在的儿童跆拳道馆依然是儿童设施做出解释。

2)关于花园餐厅占用小区公共绿地。
业委会委员在会上陈述花园餐厅占用小区公共绿地开餐厅,并且向小区支付使用费,同时这个费用也会转入小区的公共收益。
会议上业委会委员宣布,业委会要求物业提供花园餐厅占用绿地的收入并且转入公共收入的证据。期待可以早日公示来自花园绿地租赁的公共收益报表。

3)关于开发商对于会所和车位的产权证。
业委会委员宣布,会将会所和车位的产证拿给业主代表看。希望可以近期看到。

4)一号楼业主整修房屋需要从楼顶吊篮下来,却因为楼顶业主的违章搭建不配合无法完成。
业委会表示会责成物业帮助业主跟踪到底,一定需要配合,确保楼顶的违章建筑不影响邻居的正常诉求。

期待能够收到回复。

本反馈将投入三号楼业委会信箱,并抄送湖南路街道房办,湖南路街道春华居委会

关于加强清洁的动议

背景:

这个现象1号楼这样占住户数量接近一半的楼组里面比较突出。

电梯里面经常有水,甚至是湿垃圾等,没有及时清扫。建议增加巡检,提供方便的保修方式。

动议:

建议对于业主发现不干净的情况对物业进行考核,避免出现没有人真正在乎楼道是否清洁的问题。

关于解决宠物随地大便问题的动议

背景:

现在小区里面宠物粪便问题日渐突出,业主租客怨声载道,多次在业主群里面反应。

仅仅以2020年12月29日一天为例,如下照片是业主在小区不同地方拍摄到的粪便情况。

   

业主劝阻,效果很少,而物业缺乏执行力,缺乏办法,仅仅告诉业主,这是其他的业主的问题,不是物业的问题。

动议:

分析一方面是宠物主人(尤其是负责遛狗的阿姨等)缺乏公德意识。物业显然缺少执行力制止此类事情,对于此类每个大多数小区都可以妥善解决的问题没有办法解决。

但另外一方面,物业管理的缺乏关怀和方法也是重要原因。

现在小区里面没有宠物粪便垃圾袋的领取箱,致使如果出现忘带垃圾袋的情况需要主人自己先回到家中取再下来的情况,加剧了粪便问题;同时小区里面没有任何一个可以丢弃宠物粪便的垃圾箱,导致宠物主人必须把垃圾带回自己家中,放入湿垃圾并且在晚上,甚至是第二天才能丢弃。

业主多次反映的设置宠物粪便垃圾箱的议题被物业公司以垃圾分类的原因否决。我们业主对于物业允许粪便在草地和人行道上,却不允许变通的解决宠物粪便垃圾箱的问题表示不理解。

 

关于修改《管理规约》禁止践踏草坪,踢球,飙车,爬树等六项不文明行文

汇贤居小区的公共绿地和公共走道,动议禁止如下行为:

  1. 禁止进入草坪,不允许在上面遛狗,踢足球,野餐和举办派对
  2. 在国家电网等公用设施前踢球,损害公共财物
  3. 不允许小孩子爬树,有安全风险
  4. 不允许在人行区域飙自行车,滑板车等
  5. 严禁宠物大小便不处理
  6. 严禁地下车库等公共场所吸烟

如上内容,建议修改《管理规约》,提交业主大会批准

 

对于业委会2020年12月25日会议纪要的质疑

对于第二条,物业关于物业费的调价申请中提到:

本业委会亦要求物业公司对小区业主进行管理费调价事宜做了初步的一项调查,其中业主同意调价有136户,业主不同意调价的有131户,业主持观望态度和联系不到有92户。

反馈:

根据这个内容,对于调价的总共的用户是359户,占业主的100%,现在群里面有多名业主完全不知道自己被算为如上三种的哪一类。请出示证据。

 

对于小区志愿者误解的澄清

最近传言小区志愿者参与小区事务是为了让自己的物业公司承接小区物业业务。对此,志愿者团队回复如下:

1. 某志愿者的确拥有一家名字里面带有“物业管理有限公司”字样的公司,但该公司从成立之后的六年内,除持有一处物业以外,累计收入为0, 支出为0, 合同数为0, 员工数为0, 所有的经营活动为0,从未发生过任何业务。
2. 如上声明已经于2020年8月4日在业主大群里面向汇贤居全体业主,业委会委员以及物业公司公示。同时,也通过电话,当面等方式向某业委会委员进行说明。业委会委员在2020年8月份对此声明知晓。
3. 对此,志愿者团队声明,为汇贤居小区工作完全出于公益,维护广大业主利益,杜绝任何与自身个人利益挂钩的行为,力主“公开透明,遵守规则”,共建汇贤居美好家园。

特此声明

汇贤居业委会顾问监督委员会章程

组成:顾问监督委员会由13名业主组成。

工作定位:对业委会进行监督和协助

主要工作内容:

1. 监督业主共有收益的收支情况、维修资金的筹集和使用。
2. 监督业主大会、业主委员会经费收支情况,对业主委员会委员侵害全体业主共同利益的行为,可以要求业主委员会委员予以纠正
3. 督促业委会及时召开业主大会临时会议。
4. 对业委会的工作提出建设性意见和建议;
5. 监督并向业委会反馈物业服务质量问题;
6. 协助业委会召开业主大会,做好表决投票等;
7. 协助业委会做好有关政策法规的宣传教育,引导业主依法合规维护权益;
8. 协助业委会处理好业主之间、业主与物业之间的矛盾纠纷,促进物业管理和谐、邻里和睦。

工作机制:

业委会由业主推荐,自荐产生。

顾问监督委员会持有所有业委会委员的辞职信。当监督委员会超过2/3以上委员同意的情况下,可以代业委会委员向业主大会提交辞职信。业主大会收到辞职信时,业委会委员的辞职即刻生效。